Perfil de Clientes
El Perfil de Clientes le permite guardar sus preferencias de llamadas, tales como:
- Números marcados frecuentemente
- Números de emergencia
- El sexo que prefiere para el operador de relevo
- El aviso preferido del servicio de relevo
Los Perfiles de Clientes hacen que el proceso de la llamada sea más rápido.
Voz a Voz (STS) de Prefil de Cliente
Esta función está diseñada específicamente para usuarios de STS. Estas configuraciones permiten a los usuarios de STS seleccionar opciones únicas de manejo de llamadas.
Los usuarios de STS pueden elegir si permitir que un operador de retransmisión repita todo o repita cuando no entienda.
Los usuarios de STS pueden crear una ID de usuario de STS única.
La configuración de llamada STS permite a los usuarios proporcionar detalles adicionales al operador STS antes de realizar una llamada STS a una persona específica. Esto incluye el número de teléfono y el nombre de la persona o empresa a la que se llama, junto con cualquier anuncio o instrucción para el operador de STS.
La función «Contactos de voz a voz» permite a los usuarios de STS almacenar la descripción de los contactos y los números de teléfono para facilitar el acceso al realizar llamadas STS
Para obtener más detalles, visite el Servicio STS de West Virginia Relay.
Para crear un Perfil de Clientes
Para crear un Perfil de Clientes, llene el formulario en Internet.
Haga clic aqui (en inglés) para ver las instrucciones.
Para ver o actualizar su Perfil de Clientes
Haga clic aqui (en inglés) para ver las instrucciones.
Para ver o actualizar su Perfil de Clientes, inicie sesión con su número de usuario y contraseña.
Después, elija “Perfil de clientes”.
Comuníquese con el Servicio de Asistencia Técnica
Usted puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica si necesita ayuda con el Perfil de Clientes.